Como você trata a reclamação do cliente?

Quando ocorrer uma reclamação, estudaremos cuidadosamente e compararemos seus problemas reivindicados com a peça em nosso estoque, marcaremos uma reunião oportuna internamente com nossos engenheiros, equipes de vendas e controle de qualidade para analisar e descobrir as causas principais. Em seguida, implemente as correções correspondentes e as ações preventivas para garantir que os mesmos problemas não ocorram novamente em entregas futuras, enquanto isso, se as peças não estiverem ok, podemos fazer a substituição gratuitamente e também arcar com o custo do frete.